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Kirk S.
En ce qui concerne le suivi de ma commande de jeudi dernier. Elle est arrivée hier et je dois dire que j'ai été impressionné par le soin apporté à l'emballage du vélo pour le transport. J'étais un peu hésitant à acheter un vélo d'une compagnie que je connaissais pas, mais j'ai été agréablement surpris par l'attention que votre entreprise porte aux détails. Le vélo était exactement comme sur votre site web et il n'y a pas eu de surprises. De plus, l'ajout d'un outil multi fonctions pour faciliter le réassemblage était un atout supplémentaire. Je recommanderais Cycling Avenue à toute personne intéressée par l'achat d'un bon vélo usagé. Andrew M.
J'ai acheté un Trek Fuel 8 2015 il y a quelques semaines - Au début, j'étais hésitant parce que les photos en ligne semblaient trop parfaite. Le vélo avait l'air neuf - j’étais sûr que les photos provenaient du site Web de Trek. J'ai contacté Cycling Avenue et on m'a assuré que les photos étaient bien celles du vélo. J'ai passé la commande et je n'en croyais pas mes yeux quand mon vélo est arrivé 2 jours plus tard. Le vélo était très bien emballé et ils ont même envoyé un outil de vélo pour l'assembler. Le vélo était en très bon état et je suis très satisfait avec ce dernier. Cycling Avenue dispose d'un service à la clientèle exceptionnel - les courriels sont répondus rapidement et ils sont très serviables et amicaux au téléphone. Je commanderai de nouveau chez eux, c'est sûr. Victor G.
J'ai commandé un vélo Cannondale 2014....il est arrivé en moins d'une semaine, l'emballage était excellent, le vélo était en parfait état et le service à la clientèle a été très réactif à toutes mes requêtes. Je recommanderais certainement cet endroit pour un bon vélo à un bon prix! John L.
Je ne pourrais pas être plus heureux avec le vélo Cannondale Hybrid que je viens d'acheter chez Cycling Avenue. Je l'ai commandé un lundi et il est arrivé le lendemain. Extrêmement bien emballé et comme un neuf, exactement comme annoncé. Ils ont même fourni une trousse d'outils pour aider à l'assemblage des quelques morceaux détachés pour le transport. Roy H.
J’ai acheté un vélo Giant de cyclocross et comme d'autres, j'ai été agréablement surpris par l'excellent service et la rapidité avec laquelle le vélo est arrivé. Nous l'avons assemblé aujourd'hui et à part le fait d'avoir à ajouter des pédales, il était complet et en excellent état. Votre nouvelle référence de vélos usagés
Cycling Avenue est né le jour où nous nous sommes rendu compte que trouver un vélo usagé de qualité et à un prix raisonnable était un vrai défi. Professionnel ou simple aventurier, chaque cycliste mérite de se rendre librement d'un point A à B sans avoir à hypothéquer son budget. Que vous cherchiez un vélo de montagne usagé, un vélo de route, un vélo de gravel ou n'importe quel vélo qui vous convient le mieux, vous le trouverez au meilleur prix chez Cycling Avenue.
Nous aspirons à devenir votre magasin de vélo en ligne favori en vous offrant les meilleures alternatives, quels que soient votre expérience ou votre budget. Nous offrons l'une des plus larges sélections de vélos Giant, Trek, Cannondale, Specialized et toutes les autres marques de renom afin de démocratiser l'usage d'équipement de qualité pour tout le monde. Que vous soyez passionnés des grands espaces et que vous cherchiez un cross-country usagé ou que vous ayez besoin du vélo de route qui pulvérisera votre record de vitesse, vous méritez à la fois sécurité et performance.
Un vélo d'occasion n'est pas un vélo en fin de vie. Ce n'est sûrement pas quelque chose que vous avez l'habitude d'entendre de nos jours, mais tout ce que nous possédons aujourd'hui ne périt pas aussi vite qu'on veut nous laisser croire. Même après plusieurs années et quelques propriétaires, un vélo usagé sera encore capable de vous balader là où vous désirez vous aventurer. C'est ce en quoi nous croyons chez Cycling Avenue et c'est ce que nous vous offrons. Notre équipe d'experts se lève chaque matin pour s'assurer que le vélo que vous recevrez à votre porte est dans la meilleure condition possible. C'est l'essence même de notre Programme certifié d'occasion: vous offrir la qualité que vous méritez.
Programme certifié d'occasion.
En tant que geeks et passionnés de vélo, il est de notre plaisir et responsabilité de vous assurer le meilleur choix de vélos d'occasion depuis notre inventaire. Nous vérifions et re-vérifions chacun de nos produits pour s'assurer que votre futur vélo vous arrive sans défauts. Soyez certains que notre engagement envers la qualité et la durabilité, ainsi que notre obsession du détail, veilleront à vous offrir le meilleur service possible.
Le client est notre priorité
Offrir le meilleur service à nos clients signifie d'abord que nous vouons la plus grande estime à chaque membre de notre communauté. Nous savons que magasiner en ligne peut parfois engendrer de l'incertitude et de la frustration. C'est pour cette raison que nous nous engageons à vous fournir autant d'assurance que possible. En cas de doute, aussi mince soit-il, n'hésitez pas à contacter notre service client. Tous nos conseillers sont outillés afin de répondre à toutes vos questions concernant l'équipement et les vélos, quel que soit le type (vélo de route, montagne, vélo de triathlon, vélo de gravel...) ou la marque (Garneau, Rocky Mountain, Argon 18.). Une fois votre commande finalisée, nous nous engageons à vous la livrer directement à votre porte, où que vous soyez au Canada. Nous livrons rapidement, d'un océan à l’autre, que vous restiez à Vancouver ou St John ou n'importe où entre les deux, dans des grandes villes comme Montréal ou Toronto ou de plus petites comme Moose Jaw ou Thunder Bay. Nous n'autorisons aucune surprise et vous recevrez votre vélo dans la condition qui vous a été présentée au moment de passer votre commande. Cependant, un accident pouvant toujours arriver, indépendamment de notre volonté, nous vous laissons 30 jours pour le retourner sans justification et nous allons vous l'échanger ou le rembourser pour le montant total du produit. Votre satisfaction est la base de notre succès et nous faisons tout en notre pouvoir pour remplir vos demandes.